Что такое поддержка сайта и кому она нужна?

В работе любого сайта иногда происходят сбои. Причины могут быть разными: атаки хакеров, неполадки на сервере, высокая нагрузка. Решить проблемы поможет поддержка сайта https://astorplace.ru/site-support/ специалистами с опытом администрирования IT-инфраструктуры. Они выполняют задачи, направленные на сохранение работоспособности и функциональности площадки.

Что входит в поддержку сайта?

Служба поддержки отвечает не только за работу веб-ресурса, но и его развитие. Поэтому задачи, которые выполняют специалисты, бывают разными. Основные направления работы:

• Техническое. В него входят обеспечение непрерывной работы сайта, защита от вирусов, установка нового ПО, создание резервных копий, взаимодействие с хостинг-провайдером и т. д.
• Информационное. Служба поддержки обновляет содержание ресурса, добавляя новый контент (видео, тексты, изображения, баннеры) по согласованному с заказчиком графику.
• Маркетинговое. Это направление отвечает за регулярный аудит площадки, выявление и исправление ошибок в индексации страниц, улучшение позиций в поисковой выдаче, оптимизацию содержимого страниц.

Специалисты службы поддержки также проводят консультации клиентов. Они могут подсказать, что необходимо для дальнейшего развития веб-сайта, как выбрать хостинг-провайдера, подходящий тарифный план.

Кому нужны услуги техподдержки?

Любой сайт нуждается в поддержке, поскольку уязвим перед внешними угрозами. Особенно услуга полезна владельцам корпоративных сайтов, онлайн-магазинов. В случае сбоя в их работе — это может привести к колоссальным убыткам в бизнесе. Решить проблемы самостоятельно без понимания как устроена IT-инфраструктура нельзя. Поэтому стоит доверить поддержку сайта профессионалам.

erid:2VtzqvsX6gq